- Pobieranie opłat
Często zadawane pytania dotyczące opłat drogowych
Czym jest elektroniczny pobór opłat?
Elektroniczny pobór opłat (ETC) to sposób automatycznego pobierania opłat za przejazd za pomocą urządzenia zwanego transponderem. Kiedy przejeżdżasz pod bramownicą, transponder jest odczytywany, a Twoje konto jest obciążane kwotą opłaty.
Jak mam uiścić opłatę, jeśli nie ma placu poboru opłat?
Nowy most Cline Avenue Bridge będzie akceptować E-ZPass i I-PASS, aby zmaksymalizować wygodę dla konsumentów i zapewnić najniższą opłatę za przejazd. Właściciele pojazdów bez zarejestrowanego E-ZPass lub I-PASS otrzymają fakturę za opłaty drogowe pocztą na adres znajdujący się w bazie Biura Pojazdów Silnikowych. Opłaty dla wieloosiowych samochodów ciężarowych i pojazdów z przyczepami będą naliczane na podstawie liczby osi.
Nie ma placów poboru opłat, które spowalniałyby ruch. Każda transakcja będzie fotografowana w celu zapewnienia dokładności i weryfikacji.
Bramownica poboru opłat znajduje się na zachodnim końcu mostu, w pobliżu wjazdu z Riley Road.
Czy są dodatkowe opłaty za przejazd w godzinach szczytu?
Nie – wszystkie opublikowane stawki obowiązują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez dodatkowych opłat za poranne lub wieczorne godziny szczytu.
Czy dostanę mandat za przejazd przez most, jeśli nie mam konta E-ZPass/I-PASS lub Pay by Mail?
Brak gotówki to nie problem! Na nowym moście Cline Avenue Bridge mile widziane są wszystkie pojazdy. E-ZPass i I-PASS oferują najniższe stawki za przejazd, ale pojazdy bez aktywnego transpondera otrzymają fakturę za opłaty drogowe w ciągu kilku tygodni po przejeździe.
Czy płatności gotówkowe będą akceptowane?
Nie ma punktów poboru opłat, w których można płacić gotówką. Jest to system poboru opłat typu „open road”, co oznacza brak zatrzymywania się przy budkach. Dostępne opcje płatności to E-ZPass, I-PASS lub Pay by Mail (faktura wysłana pocztą).
Gdzie znajduje się bramownica?
Urządzenia do poboru opłat znajdują się na bramownicy nad drogą na zachód od mostu nad Indiana Harbor i Ship Canal, tuż na zachód od wjazdu z Riley Road. Na moście znajduje się tylko jeden punkt poboru opłat dla obu kierunków.
Jaka jest dopuszczalna prędkość podczas przejazdu pod bramownicą?
Limit prędkości nie zmienia się podczas przejazdu pod bramownicą. Wynosi on 45 mph (ok. 72 km/h) od początku do końca mostu Cline Avenue Bridge.
Dlaczego most Cline Avenue Bridge jest płatny?
Droga została zbudowana jako płatna ze względu na brak finansowania transportu z tradycyjnych źródeł stanowych i federalnych. Budowa, eksploatacja i utrzymanie obiektu są w całości finansowane z pobieranych opłat.
Kiedy rozpoczął się pobór opłat?
Pobór opłat rozpoczął się 1 lutego 2021 r.
Jaka jest stawka opłaty za przejazd?
Odwiedź stronę dotyczącą opłat, aby sprawdzić aktualne stawki.
Czy stawki opłat ulegną zmianie?
Stawki opłat mogą ulec zmianie; zazwyczaj aktualizacje stawek mają miejsce raz w roku na początku roku.
Co jeśli nie mam E-ZPass lub I-PASS?
Jeśli nie masz E-ZPass lub I-PASS, a Twój pojazd przejedzie pod bramownicą, obciążymy Cię stawką Pay by Mail. Obraz tablicy rejestracyjnej przechwycony przez kamery nad drogą służy do uzyskania danych właściciela pojazdu z Wydziału Pojazdów Silnikowych stanu, w którym pojazd jest zarejestrowany. Zdecydowanie zaleca się użytkownikom nabycie transpondera E-ZPass/I-PASS w celu uzyskania najniższej stawki.
Dlaczego opłata jest wyższa, jeśli nie mam E-ZPass/I-PASS?
Przetwarzanie transakcji Pay by Mail wiąże się z dodatkowymi kosztami administracyjnymi. Te dodatkowe koszty są wliczone w stawkę Pay by Mail. Zdecydowanie zaleca się kierowcom nabycie transpondera E-ZPass/I-PASS w celu uzyskania najniższej stawki. There are additional administrative costs to process Pay by Mail transactions. These added costs are included in the Pay by Mail rate. It is strongly suggested that drivers get an E-ZPass/I-PASS transponder for the lowest rate.
Przejechałem przez most z moim E-ZPass, ale opłata nie jest widoczna na moim koncie E-ZPass. Dlaczego nie?
Może minąć do 48 godzin, zanim transakcje z mostu Cline Avenue Bridge zostaną zaksięgowane na koncie E-ZPass.
Co jeśli mój pojazd prowadził ktoś inny?
W przypadku płatności metodą Pay by Mail faktura zostanie wysłana do zarejestrowanego właściciela pojazdu zgodnie z danymi w Wydziale Pojazdów Silnikowych. (Ważne jest, aby aktualizować swoje dane w Wydziale Pojazdów Silnikowych). Jeśli pojazd prowadziła inna osoba, zarejestrowany właściciel ponosi odpowiedzialność za opłaty drogowe oraz pozostałe opłaty.
Mam ważny E-ZPass/I-PASS, ale system i tak zrobił mi zdjęcie. Czy zostanę obciążony podwójnie?
Wszystkie transakcje na moście Cline Avenue są rejestrowane przez system przechwytywania wideo w celu weryfikacji. Jeśli masz ważny E-ZPass/I-PASS z dostępnymi środkami, obciążymy Cię tylko za przejazd według aktualnej stawki E-ZPass/I-PASS.
Jeśli uważasz, że dostałeś fakturę przez pomyłkę, sprawdź, czy Twoje konto E-ZPass/I-PASS było aktywne i czy numer tablicy rejestracyjnej był prawidłowo przypisany do konta E-ZPass/I-PASS w dacie i godzinie przejazdu.
Czy kamery nadal mogą zarejestrować moje dane, jeśli jadę blisko za innym pojazdem lub poruszam się poboczem?
Tak, sprzęt do elektronicznego poboru opłat wykorzystuje obrazy z kamer wielokątowych, które rejestrują wszystkie pojazdy na wszystkich pasach, w tym na poboczach, w celu określenia ich kategorii, odczytu transponderów E-ZPass/I-PASS oraz rejestracji numerów tablic.
Przejechałem przez punkt poboru z E-ZPass/I-PASS, ale na koncie nie było wystarczających środków. Czy zostanę obciążony pełną kwotą opłaty?
Tak, jeśli w momencie przejazdu na koncie E-ZPass/I-PASS nie było wystarczających środków, do zarejestrowanego właściciela wysłana zostanie faktura z naliczoną stawką Pay by Mail za każdy przejazd.
Jeśli na moim koncie E-ZPass/I-PASS zarejestruję wiele tablic rejestracyjnych, czy muszę mieć transponder w pojeździe za każdym razem, gdy przejeżdżam przez obiekt płatny?
Klienci E-ZPass/I-PASS są zobowiązani do posiadania prawidłowo zamontowanego transpondera w pojeździe podczas przejazdu przez obiekt płatny. Podejmiemy jednak próbę potrącenia opłaty z konta E-ZPass/I-PASS przy użyciu danych tablicy rejestracyjnej.
Aby zapewnić możliwość potrącenia opłaty z konta E-ZPass/I-PASS, należy zarejestrować dane tablicy rejestracyjnej dla każdego z pojazdów i utrzymywać dodatnie saldo na koncie. Zdecydowanie zaleca się, aby każdy pojazd regularnie korzystający z obiektu płatnego posiadał własny transponder.
Ile czasu zajmuje przetworzenie opłaty na moje konto E-ZPass/IPASS? Czy mogę dodać dane tablicy lub środki po przejeździe?
Konto E-ZPass/I-PASS musi być zaktualizowane o dane tablicy rejestracyjnej i mieć wystarczające środki na pokrycie opłaty w momencie przejazdu. Dodanie środków do salda lub aktualizacja danych tablicy rejestracyjnej po dacie/godzinie przejazdu nie spowodują wstecznego przetworzenia opłaty na koncie E-ZPass/I-PASS.
Faktura nie dotarła do mnie lub została wysłana na inny adres. Dlaczego?
Usługi baz danych Wydziału Pojazdów Silnikowych wykorzystywane są do identyfikacji danych rejestracyjnych pojazdu na podstawie numeru tablicy rejestracyjnej użytego do przejazdu przez most. Faktury wysyłane są pocztą (USPS) do zarejestrowanego właściciela pojazdu na adres podany przez DMV. Obowiązkiem każdego właściciela jest zapewnienie, aby dane rejestracyjne pojazdu były dokładne i aktualne, co umożliwi terminowe fakturowanie.
Uwaga: W przypadku kierowców pojazdów leasingowanych oraz żołnierzy faktury mogą być wysyłane na adres firmy leasingowej lub adres zameldowania, jeśli taki adres został podany przez DMV
Dostałem fakturę pocztą. Jak mogę ją opłacić?
Płatność: www.clineavenuetolls.com
Płatność pocztą:
Cline Avenue Bridge
PO Box 855338
Minneapolis, MN 55485-5338
Płatność telefoniczna:
Numer bezpłatny 800-733-7795 (poniedziałek-piątek 08:00 – 18:00 CST)
Co się stanie, jeśli nie opłacę faktury?
- Zgodnie z Kodeksem stanu Indiana 9-21-3.5-14(b) zarejestrowany właściciel pojazdu odpowiada za uiszczenie określonych opłat drogowych oraz pozostałych opłat.
- Pierwsza faktura – brak opłaty dodatkowej.
- Druga faktura / Zawiadomienie o naruszeniu – Poprzednie niezapłacone saldo + 15,00 USD opłaty za naruszenie + ewentualne nowe opłaty.
- Trzecia faktura / Ostateczne wezwanie – Poprzednie niezapłacone saldo + dodatkowe 20,00 USD opłaty za naruszenie + ewentualne nowe opłaty.
- Dzień 93–95 PO braku płatności – Skierowanie do windykacji i opłata windykacyjna w wysokości 30% (od wszystkich niezapłaconych kwot).
- Brak płatności może skutkować zawieszeniem uprawnień rejestracyjnych w Wydziale Wydziału Pojazdów Silnikowych.
Co zrobić, jeśli dostanę fakturę, która nie dotyczy mojego pojazdu?
Faktury wysyłane są do zarejestrowanego właściciela pojazdu w momencie transakcji. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Cline Avenue Bridge w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących rozliczeń. Z wyjątkiem większości świąt federalnych, przedstawiciele obsługi klienta są dostępni w dni powszednie w godzinach 08:00 – 18:00 CST CT pod bezpłatnym numerem 800-733-7795.
Możesz również kliknąć link „Kontakt” na stronie obsługi klienta Cline Avenue Bridge (www.clineavenuetolls.com), aby wysłać wiadomość e-mail do Biura Obsługi Klienta.